Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für WertZone Living
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Shops WertZone Living (abrufbar unter der Domain wertzone.shop) sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Betreiberin und den Kunden. Betreiberin des Shops ist die Firma mit Sitz in Liebigstraße 12, 22113 Hamburg, erreichbar per E-Mail unter [email protected]. Der Shop ist spezialisiert auf den Vertrieb von Produkten aus den Bereichen Küche, Haushalt und Wohnen. Mit der Bestellung eines Artikels oder der Nutzung der Webseite erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Vertragsschluss und Angebotsdarstellung
Die Präsentation der Waren auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots durch den Kunden. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung in Form einer separaten Versandbestätigung per E-Mail zustande. Sollte die Annahme nicht innerhalb von 48 Stunden erfolgen, gilt das Angebot als abgelehnt.
3. Zahlungsabwicklung und Haftungsfreistellung
Sämtliche Transaktionen, die über diese Webseite abgewickelt werden, erfolgen ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal. Es werden keinerlei Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten durch uns erhoben, verarbeitet oder gespeichert. Die gesamte Zahlungsabwicklung unterliegt den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von PayPal. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Ausfälle, die auf die technische Infrastruktur von PayPal zurückzuführen sind. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten oder Rückbuchungen gelten ausschließlich die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass er bei Unstimmigkeiten direkt mit PayPal Kontakt aufnehmen muss.
4. Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistung
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WertZone Living, Liebigstraße 12, 22113 Hamburg, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2.1 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
2.2 Gesetzliche Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Innerhalb dieses Zeitraums haften wir für Sachmängel, die zum Zeitpunkt der Übergabe vorhanden waren. Als Verbraucher haben Sie das Recht, bei Mängeln Nacherfüllung zu verlangen, also entweder Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Diese Rechte sind gesetzlich zwingend und können durch diese AGB nicht eingeschränkt werden.
3. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die während des Bestellvorgangs klar ausgewiesen werden. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die genauen Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer separaten Versandkostenübersicht, die auf der Webseite verlinkt ist. Wir behalten uns vor, die Preise jederzeit zu ändern, jedoch gilt für bereits abgeschlossene Bestellungen der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.
4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Solange der Kaufpreis nicht vollständig beglichen ist, sind Sie nicht berechtigt, über die Ware zu verfügen, sie zu veräußern oder Dritten zu überlassen. Bei einer Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang tritt der Kunde bereits jetzt seine Forderungen aus dem Weiterverkauf an uns ab. Diese Abtretung gilt unabhängig davon, ob die Ware vor oder nach der Verarbeitung weiterverkauft wird.
5. Urheberrecht und Markenschutz
Sämtliche Inhalte dieser Webseite, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videodateien sowie Software, sind urheberrechtlich geschützt und gehören entweder der Betreiberin oder den jeweiligen Rechteinhabern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Betreiberin. Marken und Handelsnamen, die auf der Webseite verwendet werden, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden nur zu Identifikationszwecken genannt. Eine unerlaubte Nutzung dieser Inhalte kann zivil- und strafrechtliche Folgen haben.
6. Haftungsbeschränkung und Freistellung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus Produkthaftung oder für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Sollte der Kunde Unternehmer im Sinne des Handelsrechts sein, haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
7. Datenschutz und Sicherheit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Nähere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Übertragung von Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS).
8. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Für alle vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher, bleibt die Anwendung zwingender verbraucherschützender Rechtsvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, von dieser Rechtswahl unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
9. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Textformklausel. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass wir ihn per E-Mail über Änderungen dieser AGB informieren dürfen. Die deutsche Sprache ist für die Auslegung dieser AGB maßgeblich.